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Términos y Condiciones

Todas las tarifas están expresadas antes de impuestos y en moneda nacional y son por noche y como validez de las 15 horas del día de llegada confirmado en la reservación y en la presente tarjeta de
registro y hasta las 12 horas del día inmediato posterior.

Todo tiempo excedido generará un cargo adicional por extensión de media renta por tres horas excedentes y de renta completa al superar las tres horas de extensión. El huésped, al firmar la tarjeta de registro acepta y se compromete a liquidar todos los cargos incurridos durante su estancia, así como los posibles daños a instalaciones, de ocasionarlos.

El Hotel se reserva el derecho de solicitar la identificación del huésped que va a hospedarse, así como se exigir el nombre e identificación de las personas adicionales que ocupen una habitación, los cuales estarán
sujetos a cargos adicionales por persona extra.

El pago por la estancia total, con impuestos incluidos, deberá de ser liquidado el momento del check in. Adicionalmente, el huésped dejará un depósito en efectivo en garantía y para consumos varios, si así lo
desea; de lo contrario, deberá liquidar los consumos adicionales al momento de su consumo.

El hotel ni la administración se hacen responsables por valores no depositados en las cajas fuertes disponibles en Recepción. Queda prohibido introducir alimentos y bebidas ajenas al establecimiento, así como fumar en habitaciones y áreas no destinadas para este fin; en caso de que un huésped fume en una habitación, éste será acreedor a una multa de $2,000.00 (dos mil pesos) por limpieza profunda.

El hotel acepta gatos y perros como mascotas, éstos últimos hasta de raza mediana. Sin embargo, el alojamiento con mascotas está supeditado a cargos adicionales por concepto de limpieza profunda y a políticas de depósitos especiales.

Menores son considerados hasta los 11 años de edad. El Hotel cuenta con una seguro de responsabilidad civil que ampara y protege algunos bienes de los huéspedes. Se cuenta con un estacionamiento de uso exclusivo para huéspedes en el cual el hotel no se hace responsable por pérdidas parciales o total ni daños a los vehículos.

El Hotel se reserva el derecho de mantenerse bajo estándares de bajo buena conducta y salvaguarda la tranquilidad y descanso de los huéspedes, por lo que al incurrir en cualquier falta al reglamento de
huéspedes, se deberá abandonar el establecimiento sin eximirlo de liquidar toda la cuenta.

Los procedimientos y objetivos del uso de datos personales están plasmados en el aviso de privacidad, que describe claramente cómo y con qué fines tratamos todos los datos personales que nos proporciona. El
Tratamiento que damos a sus Datos Personales está ajustado a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los particulares su Reglamento, y los Lineamiento del Aviso de Privacidad y
son responsabilidad de Operadora Turística Piedra & Piedra S.A. de C.V.